Kaunter One Stop Centre terbaik diberikan kepada Bahagian Kewangan dan bagi petugas kaunter terbaik diberikan kepada Encik Zul Azreen dari Bahagian PP. Majlis penghargaan ini disampaikan oleh Y. Bhg. Tan Sri KSU dalam Mesyuarat Pengurusan Tertinggi KDN.
Anugerah ini dinilai melalui beberapa aspek iaitu seperti borang yang dilampirkan dibawah:
LAMPIRAN ‘A’
BORANG PENILAIAN PEKERJA CONTOH OSC
BAHAGIAN : ___________________________________________
Skala :
|
1 – 2 |
3 – 4 |
5 – 6 |
7 – 8 |
9 – 10 |
|
Sangat Rendah |
Rendah |
Sederhana |
Tinggi |
Sangat Tinggi |
| BIL. |
Nama Kakitangan (Gred 1 – 38 sahaja) |
Sikap dan tingkahlaku terpuji (10) |
Komitmen kepada tugas (10) |
Disiplin yang tinggi (10) |
Personaliti yang boleh dicontohi (10) |
Melayan pelanggan dengan baik (10) |
Jumlah markah (50) |
LAMPIRAN ‘B’
BORANG PENILAIAN KAUNTER KHIDMAT PELANGGAN TERBAIK
BAHAGIAN : ___________________________________________
Skala :
|
1 – 2 |
3 – 4 |
5 – 6 |
7 – 8 |
9 – 10 |
|
Sangat Rendah |
Rendah |
Sederhana |
Tinggi |
Sangat Tinggi |
| BIL. |
Nama Kaunter Bahagian |
Persekitaran Kaunter (10) |
Kedatangan pelawat (10) |
Memberi Layanan yang baik
(10) |
Jumlah markah (30) |
21 December 2011
KDN Sana Sini